Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor armonelle.co, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante Armonelle.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.armonelle.co (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente a lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones aquí establecidas.
Se considerará como “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, como a los potenciales compradores y compradores.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
Armonelle opera el Sitio mediante el cual los clientes podrán comprar los productos ofrecidos, tales como artículos para el hogar, bienestar, cuidado personal, tecnología, mascotas, entre otros.
El registro del cliente es indispensable para comprar. Para ello, el Cliente debe ingresar información personal como:
- Número de cédula
- Dirección
- Teléfono
El Cliente declara que la información suministrada es veraz y vigente.
Los datos serán tratados conforme a las políticas de tratamiento de la información de Armonelle, garantizando:
- Seguridad de la información
- Protección contra accesos no autorizados
- Derechos de los titulares
La información podrá ser utilizada con fines estadísticos y promocionales.
Para compras, el Cliente deberá proporcionar información adicional como:
- Datos de pago
- Dirección de envío
- Teléfono
Por seguridad, Armonelle podrá:
- Solicitar información adicional
- Rechazar o suspender compras
- Eliminar registros
Sin obligación de justificar la decisión ni generar indemnización.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan a Armonelle para enviar promociones al correo electrónico registrado.
El Cliente podrá solicitar la cancelación de estos envíos escribiendo a:
📩 info@armonelle.co
USO DE CUPONES
- No acumulables con otras promociones (salvo que se indique)
- Uso único por cliente
- Solo para mayores de 18 años
VIGENCIA DE PROMOCIONES
Las promociones tendrán una vigencia definida.
Si no se especifica, aplicarán hasta agotar inventario.
PRODUCTOS
Las características de los productos son las mostradas en el sitio.
Pueden existir variaciones en color u otros detalles.
PRECIOS
Los precios incluyen impuestos y costos adicionales.
El cliente acepta que:
- El precio puede variar según modelo o color
- Puede cambiar sin previo aviso
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente acepta que el producto puede agotarse antes de confirmarse la compra.
En este caso, Armonelle podrá:
- Cancelar la transacción
- Reembolsar el dinero
Se notificará al cliente dentro de un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.
Esto no genera derecho a indemnización.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Armonelle enviará el producto mediante transportadoras aliadas.
- Tiempo estimado: hasta 8 días hábiles
- Aplica según ciudad de destino
- Solo envíos nacionales
- Envíos en días hábiles (lunes a viernes)
El cliente recibirá número de guía para seguimiento.
Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar.
COSTO DE ENVÍO
Se podrá ofrecer envío gratis por tiempo limitado.
Sin embargo:
- Algunas ciudades no aplican
- El costo dependerá de destino, peso y volumen
Este valor será informado antes de finalizar la compra.